Tanımla
Sözleşme Kapsamı
Sözleşme Takibi
Hizmet yükümlülükleri, SLA ve hakediş süreçlerini izleyin. Dağıtık kamu binalarında hizmet kalitesi, kaynak kullanımı ve işlem sorumluluğu şeffaf, standart ve denetlenebilir iş akışlarıyla izlenir.
Kamu Tesisleri sayfasına dönBağlantılı Operasyon VerisiHer kayıt, sorumlusu ve sonucu ile aynı akışta ilerler. 01 02 03 04
Sektörel Operasyon
Sözleşme Takibi İçin Bağlantılı Yönetim Modeli.
Dağıtık kamu binalarında hizmet kalitesi, kaynak kullanımı ve işlem sorumluluğu şeffaf, standart ve denetlenebilir iş akışlarıyla izlenir.
- İlgili Ekipler
- İdari birimler, teknik ekipler, hizmet sağlayıcılar, denetçiler ve tesis kullanıcıları
- İzlenebilirlik
- kullanıcı, zaman, onay ve değişiklik geçmişi bulunan izlenebilir kayıtlar
Planla
SLA Yükümlülükleri
Sahada Uygula
Hakediş Kayıtları
Ölç
Yenileme Ve Bitiş Tarihleri
Yönetim Kapsamı
Dört Veri Katmanını Aynı İş Akışında Yönetin.
Hizmet yükümlülükleri, SLA ve hakediş süreçlerini izleyin. Her adımın sorumlusu, zamanı, ilişkili kaydı ve sonucu aynı operasyon geçmişinde korunur.
Sözleşme Kapsamı
Sözleşme kapsamı bilgisini tesis, alan ve ilgili varlık hiyerarşisiyle ilişkilendirerek tekil ve güncel kayıt oluşturun.
SLA Yükümlülükleri
SLA yükümlülükleri için takvim, öncelik, sorumlu ekip, hizmet süresi ve gerekli onay kurallarını tanımlayın.
Hakediş Kayıtları
Hakediş kayıtları verisini iş emri, mobil görev, saha notu ve gerçekleşme kanıtlarıyla birlikte yönetin.
Yenileme Ve Bitiş Tarihleri
Yenileme ve bitiş tarihleri sonuçlarını KPI, istisna, eğilim ve dönemsel karşılaştırmalarla ölçülebilir hâle getirin.
Uçtan Uca Süreç
Kayıttan İyileştirmeye Dört Adım.
windesk.fm, Sözleşme Takibi sürecini saha uygulaması ve yönetim raporlamasıyla aynı zincirde birleştirir.
Tanımla
Sözleşme Takibi kapsamındaki tesis, alan, varlık ve hizmet kayıtlarını ortak veri modelinde yapılandırın.
Planla
İdari birimler, teknik ekipler, hizmet sağlayıcılar, denetçiler ve tesis kullanıcıları için sorumlulukları, öncelikleri ve hizmet kurallarını netleştirin.
Uygula
İşleri doğru ekibe yönlendirin; mobil saha adımları, bildirimler ve onaylarla süreci kesintisiz ilerletin.
Doğrula
Sonuçları kullanıcı, zaman, onay ve değişiklik geçmişi bulunan izlenebilir kayıtlar üzerinden kontrol edin, raporlayın ve iyileştirme planına dönüştürün.
Operasyon Kazanımları
Kamu Tesisleri İçin Ölçülebilir Sonuçlar.
Sözleşme Takibi verilerini sektörün temel performans hedefleriyle ilişkilendirerek günlük operasyonu yönetim kararına dönüştürün.
Şeffaflık
Her işlem için sorumlu, zaman ve sonuç bilgisini görünür kılın.
Standart Hizmet
Farklı binalarda aynı hizmet kurallarını ve ölçütlerini uygulayın.
Kaynak Kontrolü
Personel, malzeme, sözleşme ve bütçe kullanımını birlikte izleyin.
Hesap Verebilirlik
Yönetim ve denetim için karşılaştırılabilir raporlar üretin.
Tesis Operasyonunuzu Birlikte Tasarlayalım.
İhtiyaçlarınızı dinleyelim; süreçlerinize uygun windesk.fm çözüm yapısını birlikte oluşturalım.